有幸参加了UCDChina广州的书友会

借来广州出差的机会,有幸参加了广州的UCDChina书友会,一次春游书友会。

个人感觉广州这边的氛围还是蛮8错,参加书友会的人蛮多的,组织者在“会前”也会把讨论的提纲准备好,发给大家,这样讨论起来也有的放矢。

这次的话题是“分辨率和浏览器布局”,可惜会前没做功课,所以思考得还比较浅。这次讨论比较大的收获应该是了解了手持设备对于分辨率和浏览器的布局的要求,借用某个同学的话来说就是“目前考虑如何让内容正确显示更重要”,因为手持设计的分辨率差异化更大。参加这次书友会的网易、新浪、多玩的同学,做产品的、交互、用户体验、交互设计、视觉设计、前端的都有。

后来和胡晓在会后交流了一下,他告诉我,广州这边的书友会话题讨论的深度还比较浅,有时可能更像扫盲。我想这可能是话题和大家的工作的方向有关,如果大家在某个方向有过工作经验或者项目经验,那在讨论与之相关的话题时就能更深入的谈下去。如果没有这方面的经验来参加书友会就有点像扫盲。这其中也暴露了我们的一个问题,做为一个UCDer,我们不能仅仅把我们的关注度集中在工作和项目中,我们要留意互联网的变化,观察我们身边的产品,了解我们的用户,只有站在更高的位置,以更广的角度来看问题,才能从一个比较宽泛的角度来认识基于互联网的产品和他们的用户。书友会中的探讨应该是对我们平时知识、经验积累的一个升华,而不是填补某一块空白。

12月书友会会前笔记—留言和评论

什么是留言和评论,留言和评论的价值

用户对某一言论进行自己看法的阐述。是言论交流和人与人沟通的一种工具。

发留言、评论的人关心的
   (一)留言、评论的对象
      1.对言论的正文进行留言、评论
      2.对言论的部分言论进行留言、评论
      3.对其它留言的人的留言进行留言、评论(回复,引用回复)
   (二)留言、评论的方式和内容
      1.文字
      2.图片
      3.音频(speak2me)
      4.视频(暂时没看到过类似网站)
      5.选项类评论(类似于“顶”“踩”“支持”之类)
      6.图形、表情类评论
      7.评分类    
   (三)留言、评论的隐私性
      1.公开留言
      2.私人留言(悄悄话、小纸条) 
   (四)留言、评论的形式
      1.直接在页面中留言、评论(公开的)
      2.巧巧话、小纸条(私人留言)
      2.通过接口的IM进行直接沟通(百度吧)
      3.通过电子邮件进行留言、评论 
    (五)留言、评论的门槛
      1.以游客的形式
      2.需要注册(注册的门槛:需要电子邮件、需要审核等)

看留言的人关心的
      (一)留言、评论内容的管理
       1.留言、评论的审核
       2.垃圾留言、评论的屏蔽
       3.留言、评论数量的统计
       4.留言、评论的特殊操作(置顶、标注已读等)
      (二)对留言、评论关注程度  
       1.仅仅看留言、评论和回复
       2.和留言的人有进行进一步的沟通(需要留言人流下电邮或者其它联系方式)       
      (三)留言、评论的跟踪
       1.对新留言、评论的跟踪
       2.对特定文章留言、评论的跟踪
       3.对特定留言、评论人的跟踪 
      (四)留言、评论的回复
       1.判读哪些留言需要回复
       2.留言、评论回复方式,直接在该留言处回复或者线性回复(显示在最下方)
       3.留言、评论回复的提醒:提醒哪些已经解答他们疑问的用户查看留言回复内容 
      (五)阅读留言、评论的方式
       1.在前端直接收取(只能以单一文章或者话题来阅读,但可以直接看到原文)
       2.在系统后端收取(可以查阅所有的的留言,但不能直接看到原文)
       3.通过邮件收取
       4.通过rss订阅留言

“排序”话题会后笔记流产

“排序”是第四次UCDchina书友会的议题,会后我就打算将我自己对于排序的想法写下来,可越写越觉得自己对这个话题的理解更偏向与信息构架。但对于只对信息架构一知半解的我,怎么也没法将这篇会后笔记完成。所以我不打算将这份会后笔记完成,一些已经列出提纲而无法深入展开的地方我先准备放一下,等我有能力驾驭他们的时候,再与它们有个了断。

这里先列出这次会后笔记的提纲,其中就完成了1、2条(完成的部分会在后续的博客中放出)。希望以后能完成它。

1. 缓解全站导航和栏目导航的矛盾 

2. 版块之间的排序

3. 当要展示的信息量过大时,提供有效的信息检索和传达方式

4. 时间维度上的信息排序

5. 信息排序的改变和用户对信息的记忆

虽然平时的工作一直都在做与信息架构相关的事,但却没有系统的,全面的认识过,感觉颇有些对不住自己学到专业(我学的是信息管理和信息系统)。找其原因可能是这方面的知识在互联网行业还比较新兴,关于这方面的书籍也不是很多(我在都豆瓣一直有收集信息构架方面的书)。但我打算学好这门课程。

UCDChina上海八月书友会(回顾)

八月的UCDChina书友会是我提前准备的和实际讨论偏差最大的一次书友会。提前准备的关于用户体验设计和产品设计异同方面的话题好像派不上用场。会议主要探讨的是大家在公司里的“title”和实际干的活。大部分同学在公司的“title”和他们干的活都有出入。产品经理也同时干着交互设计和用户研究的工作;交互设计也操办视觉方面的工作等等。可能这就IT行业的现状。

白鸦也莅临了这次书友会(终于见到了传说中的人物,呵呵。)白鸦在会上说现在设计师的价值正在被贬低,“用户体验和用户研究师”“产品经理”等的“title”成为设计师的升级方向。我十分赞同白鸦同学的观点。我们耳熟能详的大品牌像apple,sony,nike,任天堂都是靠他们产品中出色的设计赢得他们的地位的。出色的设计永远是产品的灵魂,而这些灵魂的缔造者就是伟大的设计师。白鸦的一句话给我印象蛮深的“除非我的‘title’中带O的(CEO,CTO…),否则我的‘title’永远是设计师!”

读了《设计规范给什么鬼看》的一些想法

看完了tony博客中的《设计规范给什么鬼看》这两篇文章。感觉收益颇多,这样的讨论的确精彩且让人印象深刻,希望以后都这样搞下去。以下是我对规范的一些看法。

 ·基于做设计规范的目的,和这些规范是给谁看的,来制定设计规范。

1.规范是设计工作的基准

当项目的工作量比较大、工时比较长、参与的设计师人比较多,设计规范就是设计的一个参考标准。这个标准可以帮助设计的一致性和统一性。基于这点建立的规范是给同一部门的不同设计师看的。

 2.规范是为了以后的维护

项目的维护在所难免,特别是在人员流动频繁的公司,规范可以减少项目维护的成本。基于这点建立的规范是给同一部门的不同设计师看的。

 3.规范是部门与部门协作的桥梁。

当项目需要多个部门通力配合,紧密协作的时候,规范的建立可以在各个部门间起到桥梁作用,帮助各部门进行沟通。基于这点建立的规范是给其它部门的同事看的。

 

 ·要有人来规划一下这个规范应该做到什么程度

 我同意大家所说的规范的建立应该是所有人的事而不是一个人或者一个team的事。但需要有一个人来规划一下这个规范应该做到什么程度才是合适。

这个人必须非常熟悉公司的运营和工作流程。他应该了解一个产品从开发到投入使用在每个环节上所需的成本;了解维护一个产品从提出需求到完成修改所需的成本;了解在工作流程中,跨部门沟通所需的成本。只有清楚这些成本,才能规划你的规范应该做到什么程度,做到什么程度是制作和实施起来可行的。

 

 ·对于“太平洋”设计规范制定的思考

1. 设计师手册

设计师手册是指导设计师,如何适应太平洋的工作流程和工作环境;明确设计师的职责,告诉设计师哪些是他们一定要做到的,哪些是他们应该关注的。这个手册通常是公司流程、制度、文化的一个规范。

eg:设计师有责任帮助编辑完善和优化版式图,增加页面的可用性…

设计师应该跟踪自己的设计,确保自己设计得以实现…

 2. 设计规范手册

设计规范手册主要指导设计师管理自己的设计工作和具体指导设计中应遵循的规范。这些规范是为了保证整个设计部设计工作的一致性和统一性;帮助日后对设计工作的维护;避免部门合作过程中可能出现的问题。

eg:每个项目的素材和设计源文件都必须存储在以这个项目命名的文件夹中…

专题页面需要套用与之对应的的页面头和尾…

在用ps进行设计稿创作中,应该对图层进行编组管理,建立图层文件夹…

在频道页和栏目页面避免使用圆角加不规则渐变这样的设计样式…

 3. 项目维护日志

对一些重要的项目和页面建立独立的维护日志,建立每次修改的详细记录。

eg:游戏网首页修改日志….

 4. 优秀设计资源库

优秀的设计资源,本身就是帮助提高设计师设计水平最好的规范。

eg:flash广告资源库…

 

UCDChina上海第六次书友会(回顾)

上个星期的今天,怀着忐忑不安的心情(作业都没完成好),参加了第六次书友会,这次的主题让大家都郁闷——“期望值”。会上大家对于这个主题都比较沉默,sky和ami抛了一地的砖,大家好像也没被"砸"中。

反而李力耘和ami两种不同类型的可用性测试的话题能抓住大家的耳朵。李同学在盛大的可用性测试团队。盛大是据我所知,拥有专业的可用性测试团队的网络公司。而ami却没有这样完整的团队,而是她自己负责做可用性测试方面的工作。应该说这次会议最大的收获就是了解了企业中实实在在的可用性测试,而不是在书本上。

UCDChina上海第五次书友会

先做个检讨,第四次书友会的会后笔记还没整理好,功课越压越多了…

这次的话题是设计规范。正好对我现在的工作内容有些帮助。最近我在进行上海设计部的团队建设工作,其中的一些内容就是设计规范的问题。原来也思考过这个问题,但想法比较简单,认为只要建立相关的工作文档就可以。经过今天的会议,我知道仅仅的建立文档,只是设计规范中的一部分,还有更多问题值得我思考:

1. 如何建立设计规范的机制

2. 设计规范具体如何建立

3. 设计规范建立的时间把握

4. 设计规范建立是给谁用的

哎,继续整理和组织自己的思路,希望能尽快把作业都补完…

这次的书友会我还拖上了死猫和bubu,希望他们都能有所收获。

UCDChina上海第四次书友会 会后牢骚

第二次参加书友会,觉得这次的人数比较合适,大家都有发言的机会。在这里表扬一下CC,她带病(口罩)出席,还担任摄像这样重要的职务。虽被sky说成擎天柱(女版),仍然坚守岗位,完成了这次书友会。这让在场的人无不眼眶湿润,我更是老泪纵横。这次书友会还认识了新朋友(新对手?)。

这次的话题是"排序"。个人认为这个话题比较宽泛了,不容易做功课,也不容易讨论。看了讨论组中白鸦介绍北京讨论的重点,感觉他们的更加具体些。很期待他们的成果。上海这边也讨论了一个具体的话题,就是在分页条件下的用户自定义排序。

我整理的内容稍后放出。

第一次参加ucdchina书友会

“我喜欢这样的沟通!”这是我第一次参加ucdchina书友会最大的感想。

实际上我是昨天参加的这次书友会遇到了很多有趣人的,也听到了很多有意思的想法。以后我也会继续去。

弱弱得提点小建议,希望以后书友会越办好:
1.  可以让大家准备个胸卡(当然,臂章也可以),写上自己的名字和职务。这样沟通起来可能更加方便。实际上是方便像我这样的新人,哈哈…
2.  以后选择场地最好能宽敞些,桌子最好是圆桌,这次的长桌实在是考验我的听力。
3.  大家关于一个主题讨论的时候最好能有个引导(实际上是前期工作,之前就想好可以从哪些方面开始谈),否则话题会偏向总是发言的几个人的那里。
4.  会后,应该会有许多朋友会将这次会议所收获的东西记录下来或者发表自己的看法(我的还在整理,稍后放出),这些东西最好有人能负责收集起来,做成相关知识库,让其沉淀下来。仅仅靠坏人和ami的收集和整理书友会上的内容比较有限。