淘宝网商交易会

淘宝第一届网商交易会今天在广州举办，我学习了《打造网店个性体验——成就“秒杀网或”》《网货拉内需——企业成功转型网络零售论坛》两个课程

这次网商交易还是蛮务实的。其中我最大的感受就是淘宝大学真的可以帮助“掌柜”们更好的经营他们的店铺。淘宝不仅给“掌柜”们提供一个自己当老板的平台，还传授他们如何赚钱。课程的详细程度和实用程度都超出我的想想:

如何让更多人来自己的店铺

如何让来的人都买

如何让来的人买得更多

如何让买的人再来买

在课程中给出了很多实用的技巧，比如如何在淘宝的搜索中提升排名；如何为“宝贝”的标题命名；如何写“宝贝”的详细介绍；各种促销方式的用法；如何选择客服人员等等。

为用户提供完整的产品（c2c平台），可以解决用户的一些需求（能够在网上开店）。但仅仅提供产品，就够了吗？我们不光要把目光注视在用户的需求上，还要关注产生这个需求背后的动机（创业、赚钱）。了解用户的动机，帮助用户实现他们的愿望（帮助用户创业、教用户赚钱）才是用户的终极需求。